FAQ
Alles, was du über Liz Joleen Schmuck wissen solltest
Willkommen bei unseren FAQs! ✨
Hier beantworten wir alle wichtigen Fragen zu unseren handgefertigten Schmuckstücken, demWechselsystem, Geschenken und Versand. Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, kontaktiere uns jederzeit hier.
Ohrringe
Was benötige ich für mein erstes Wechsel-Ohrring-Set?
Du startest ganz einfach: Ein Paar Basis-Ohrringe (z. B. Hänger oder Stecker) und mindestens ein Paar Changing Charms genügen. Unsere Sets mit Basis-Ohrring plus 2–3 beliebten Charms sind ideal, um sofort mehrere Looks zu kreieren.
Sind die Basis-Ohrringe auch ohne Anhänger tragbar?
Ja! Unsere Basis-Ohrringe wirken allein elegant und zeitlos aus 925 Sterling Silber. Für besondere Anlässe oder passend zu deinem Outfit kannst du sie zusätzlich mit Charms kombinieren – quasi zwei Schmuckstücke in einem.
Wie pflege ich meine Silber-Ohrringe und Anhänger?
925 Sterling Silber kann anlaufen. Poliere deine Ohrringe und Charms mit einem weichen Silberputztuch. Lagere sie in einem geschlossenen Schmuckkästchen und vermeide direkten Kontakt mit Parfum oder Reinigungsmitteln. Die Charms sind durch eine Schutzschicht versiegelt, bleiben also lange schön.
Geschenkideen
Kann ich eine persönliche Nachricht beilegen lassen?
Ja! Beim Checkout kannst du eine andere Lieferadresse und eine persönliche Nachricht angeben. Wir drucken sie auf eine stilvolle Karte, legen sie der Lieferung bei und schicken alles direkt an die Beschenkte.
Wie lange dauern Lieferungen, z. B. vor Weihnachten oder Muttertag?
Bestellungen werden normalerweise in 1–3 Werktagen bearbeitet. Vor Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen – wir empfehlen daher, frühzeitig zu bestellen.
Wie wird der Schmuck verpackt?
Jedes Schmuckstück kommt in einem hochwertigen Liz Joleen Etui, das sofort als Geschenk überreicht werden kann. Handgeknüpfte Armbänder enthalten zudem eine Karte für deine persönliche Nachricht.
Anhänger
Was, wenn ich einen einzelnen Charm verliere?
Keine Sorge! Auch wenn Charms als Paar verkauft werden, hilft dir unser Kundenservice gern. Wenn das Design verfügbar ist, versuchen wir, ein einzelnes Stück nachzuliefern. Kontaktiere uns dazu einfach hier.
Aus welchen Materialien bestehen die Charms?
Die Basis besteht aus massivem 925 Sterling Silber. Der Charm selbst sitzt auf einer leichten, stabilen Trägerplatte und wird mit einer schützenden Harzschicht versiegelt. So bleiben die Designs leicht, angenehm tragbar und langlebig.
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